Export und Löschung

Daten exportieren

In der Nelyo-App findest du unter Verwaltung die Funktion „Daten exportieren“. Du bekommst alle Daten deines Haushalts als Archiv.

Konto löschen

Du kannst dein Konto in der App oder im Web unter cp.nelyo.one/konto-loeschen löschen.

• Vor der Löschung wird immer ein Pflicht-Export erstellt, damit nichts versehentlich verloren geht.
• Danach werden die Instanz und die Daten deines Haushalts gelöscht.
• Eine Kündigung allein löscht noch keine Daten.